Cookie politika

1. Zer dira cookieak?

Cookie bat zure ordenagailuan, mugikorrean, tabletan edo antzeko beste edozein gailutan biltegiratzen den fitxategi txiki bat da, nabigazioari buruzko informazioa duen webgune, aplikazio edo plataforma jakin batzuetara sartzean.

Gaur egun cookieak funtsezkoak dira Interneten funtzionamendurako, zerbitzu interaktiboen eskaintzan hamaika abantaila emanez, nabigazioa eta erabilgarritasuna erraztuz.

Cookieek webguneak, aplikazioak edo plataformak erabiltzaileen behar pertsonaletara egokitzen laguntzen dute.

Cookiek ezin dute zure ekipoa kaltetu. Aldiz, aktibatuta daudenek erroreak identifikatzen eta konpontzen lagun dezakete, baita erabiltzailearen nabigagarritasuna hobetzen ere.

Cookie-ei esker, besteak beste, erabiltzaile baten edo haren ekipoaren nabigazio lehentasunei buruzko informazioa gorde eta berreskura daiteke.

Webgune honek nabigatzen duenean informazioa biltegiratzen eta berreskuratzen duten cookieak eta/edo antzeko teknologiak erabiltzen ditu. Oro har, teknologia horiek askotariko helburuetarako balio dezakete, hala nola erabiltzaile gisa ezagutzeko, nabigatzeko ohiturei buruzko informazioa lortzeko edo edukia erakusteko modua pertsonalizatzeko.

Hona hemen teknologia horien erabilera zehatzak:

2. Zer cookie erabiltzen ditugu?

DKFak cookie hauek erabiltzen ditu, propioak eta hirugarrenenak, erabiltzailearen lehentasunak gordetzeko, bere zerbitzuen kalitatea hobetzeko, web-atariaren funtzionamendu teknikoa ziurtatzeko, webgunearen audientzia neurtzeko eta haren edukia eta informazio-zerbitzuak hobetzeko:

1) Cookie teknikoak (propioak): erabiltzailea FGDren webgunean sartu eta nabigatzeko behar-beharrezkoak direnak dira. Erabiltzaileari aukera ematen diote web orri, plataforma edo aplikazio baten bidez nabigatzeko eta bertan dauden aukera edo zerbitzuak erabiltzeko, web-orriaren kudeaketa eta operatiba ahalbidetzeko eta haren funtzioak eta zerbitzuak gaitzeko erabiltzen direnak barne, hala nola, datuen trafikoa eta komunikazioa kontrolatzea, saioa identifikatzea, sarrera mugatuko zatietara sartzea, ekitaldi batean izena emateko edo parte hartzeko eskaera egitea, zerbitzuak funtzionatzen duen softwarearen lizentziak fakturatzeko bisitak kontatzea (webgunea, plataforma edo aplikazioa), nabigazioan segurtasun-elementuak erabiltzea, bideoak edo soinua zabaltzeko edukiak biltegiratzea, eduki dinamikoak gaitzea (adibidez, testu edo irudi bat kargatzeko animazioa) edo sare sozialen bidez edukiak partekatzea.

2) Lehentasunen cookieak (propioak edo hirugarrenenak): FGDk edo hirugarrenek tratatuta, erabiltzailea zerbitzura sartzeko informazioa gogorarazteko aukera ematen digute, bere esperientzia beste erabiltzaile batzuenetik bereiz dezaketen ezaugarri jakin batzuekin. Adibidez, hizkuntza, erabiltzaileak bilaketa bat egiten duenean erakutsi beharreko emaitza kopurua, zerbitzuaren itxura edo edukia, erabilitako nabigatzaile motaren edo erabiltzailea zerbitzura sartzen den eskualdearen arabera, etab.

3) Cookie estatistikoak (hirugarrenenak): hirugarrenek tratatuta, lotuta dauden webguneetako erabiltzaileen portaeraren jarraipena eta azterketa egiteko aukera ematen digutenak dira.

Cookie mota horren bidez bildutako informazioa webguneen, aplikazioaren edo plataformaren jarduera neurtzeko erabiltzen da. Honela, zerbitzuaren erabiltzaileek egiten dituzten erabilera datuen analisiaren arabera, eskainitako produktu edo zerbitzuetan hobekuntzak garatzen dira.

Gainera, webgune honek hirugarrenen webguneen estekak eta edukia ditu, FGDtik kanpoko cookieak izan ditzaketenak. Esteka edo eduki horiek bistaratu eta atzitzean, erabiltzaileak hirugarrenek instalatutako cookieak eta horien pribatutasun- eta cookie-politikak onartzen ditu. FGDk (Vimeo, Matomo eta Google) erabiltzen dituen hirugarrenen pribatutasun-baldintzak eta cookieen erabilera ezagutu nahi izanez gero, honako helbide hauen bidez egin dezakezu:

Azkenik, bai FGDren webguneko harremanetarako postontzia, bai balizko ordainketa-ekitaldietako “FGD-Gordailugileentzako ordainketa” webgunerako sarbidea reCAPTCHAk babesten ditu. Googleren sistema horrek aukera ematen du formulario horiek pertsona fisikoenak edo robotenak diren identifikatzeko, eskaerak masiboki jasotzea saihesteko. Helburu horrekin, Googlek eskaerak egiten dituzten erabiltzaileen datu pertsonalen tratamendua egiten du.

3. Zenbat denbora gordetzen dira cookieak?

FGDk saioko cookieak eta cookie iraunkorrak erabiltzen ditu.

Saioko cookieak erabiltzailea web orri batera sartzen den bitartean datuak biltzeko eta gordetzeko diseinatutako cookieak dira. Erabiltzaileak eskatutako zerbitzua saio bakar batean emateko gordetzea baino interesatzen ez den informazioa gordetzeko erabiltzen dira, eta saioa amaitzean desagertzen dira. Adibidez, FGDren web-orriko hizkuntza erabiltzailearen nabigazio-saioan bakarrik aukeratzen da.

Cookie iraunkorrak dira datuak terminalean biltegiratuta jarraitzen dutenak eta cookiearen arduradunak zehaztutako aldi batean sartu eta tratatu daitezkeenak, minutu batzuetatik urte batzuetara. Cookien bidez lortutako informazio mota hori ez zaie hirugarrenei jakinaraziko, ezta eskatu gabeko komunikazioetarako erabiliko ere.

4. Nola kudea ditzakete gure erabiltzaileek erabiltzen ditugun cookieak?

Webgune honen erabiltzaileek cookieak kudeatu ditzakete eta, beraz, onartu, baztertu (teknikak izan ezik) edo cookieak konfiguratzeko panelean dituzten lehentasunen arabera konfiguratu.

Erabiltzaileak cookie batzuk instalatzeari uko egiten badio, baliteke ezin izatea gure webguneko atalen batera sartu, hirugarrenen baliabideen mende baitaude eta horiek nahitaez cookieak behar baitituzte eragiketak egin ahal izateko.

Web atariak gure direktoriotik bilaketaren, linketan edo sarbideen ondorioz erakutsitako webguneak ez ditu kontrolatzen. Beste webgune horiek beren cookieak jar ditzakete edo informazio pertsonala eska diezaiokete.

5. Nola desgaitu ditzakete gure erabiltzaileek cookieak nabigatzaile nagusietan?

Normalean nabigatzailearen cookieak onartzeari uztea posible da, edo zerbitzu jakin baten cookieak onartzeari uztea.

Nabigatzaile moderno guztiek cookien konfigurazioa aldatzeko aukera ematen dute.

Ezarpen horiek zure nabigatzailearen menuko “Aukerak” edo “Lehentasunak” izenekoetan egoten dira normalean.

Nabigatzaile bertsio batetik bestera zertxobait alda daitekeen arren, gehien erabiltzen diren nabigatzaileentzako cookie politikaren konfigurazioa honako hau da:

  • Internet Explorer: Tresnak -> Interneteko aukerak -> Pribatutasuna -> Konfigurazioa.
  • Firefox: Lehentasunak -> Pribatutasuna eta Segurtasuna
  • Chrome: Lehentasunak -> Konfigurazioa -> Aukera aurreratuak erakutsi -> Pribatutasuna eta segurtasuna
  • Safari: Lehentasunak -> Pribatutasuna.
  • Opera: Konfigurazioa -> Pribatutasuna eta segurtasuna.

Informazio gehiago nahi izanez gero, zure nabigatzailearen euskarria edo laguntza kontsulta dezakezu, edo esteka hauen bidez: Safari, Chrome, Firefox, Internet Explorer, Opera.

Nabigatzaile askok modu pribatu bat aktibatzeko aukera ematen dute, eta bisitaren ondoren, modu horren bidez cookieak beti ezabatzen dira Nabigatzaile bakoitzaren arabera, modu pribatu horrek izen ezberdinak izan ditzake. Jarraian, nabigatzaile arruntenen eta “modu pribatu” honen izen ezberdinen zerrenda aurkituko duzu:

  • Internet Explorer 8 eta goragokoa – Nabigazio pribatua
  • Safari 2 eta goikoa – Nabigazio pribatua
  • 10.5 opera eta goragokoa – Nabigazio pribatua
  • FireFox 3.5 eta goragokoa – Nabigazio pribatua
  • Google Chrome 10 eta goragokoa – Ezezaguna

6. Egiten al da zure datuen nazioarteko transferentziarik?

DKFak ez du tratatutako datuen nazioarteko transferentziarik egiten.

Hirugarrenen cookieei dagokienez, cookie-politika honetan identifikatutako hirugarrenek beren politiketan hirugarren herrialdeetara egiten dituzten transferentzien berri eman daiteke (ikusi aurretik emandako estekak).

7. Egiten al da erabiltzaileen nabigazio-profilik? Erabiltzaileei juridikoki edo nabarmen eragin diezaieketen erabaki automatizatuak hartzen al dira?

Jakinarazten dizugu FGDak ez duela nabigazio-profilik egiten, eta ez dela hartzen juridikoki edo nabarmen eragin diezaiokeen erabaki automatizaturik.

8. Egiten al da datu sentikorren tratamendurik?

Jakinarazten dizugu FGDk ez duela datu sentikorren tratamendurik egiten.

9. Informazio gehiago

Cookieei eta erabiltzaile gisa dituen eskubideei buruzko informazio gehiago nahi izanez gero, Datuak Babesteko Espainiako Agentziak cookieen erabilerari buruz egindako gida kontsulta dezakezu.